患者服务

门诊患者须知

就诊须知

供稿:门诊部办公室 发布时间:2022/7/12 14:46:57
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  1、我院实行实名制就诊,请携带患者本人身份证、医保卡就诊。无身份证者请到人工结算窗口填写患者信息确认单办理临时就诊卡,也可使用微信公众号、支付宝生活号的电子健康卡就诊。

  2、我院开展“全预约”诊疗,包括网络预约、电话预约、微信预约、支付宝预约、现场预约、诊间预约等预约方式。为节约您的就诊时间,建议您提前预约,并根据预约时间点提前10分钟至自助机、就诊科室分诊处到取号,然后在候诊区等待医生呼叫就诊。

  3、若预约成功后门诊医生临时停诊,工作人员会通过预约时就诊人提供的手机号码联系您(请一定确保您提供的电话号码准确并处于使用状态!)。若您未接听电话,工作人员会短信告知您。

  4、若您需要诊断证明、病假证明,在医生开具证明后可至自助机打印,然后到门诊楼一楼门诊病人服务中心加盖公章,如无公章此证明无效(病假证明须在开具后7天内盖章)。

  5、门诊为您提供多种便民服务项目。如咨询导诊、轮椅平车借用、手机充电站、免费测血压、饮用水、针线盒、老花镜、签字笔等。

  6、就诊期间,请妥善保管好您的贵重物品,以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全,照顾好老人和孩子。

  7、我院门诊为无烟门诊,请您不要在公共场所吸烟,并请注意保持环境卫生。

  8、我院实行365天无节假日门诊,急诊24小时接诊,我院已开通电子病历和电子发票,就诊结束请到自助服务区及时打印。挂号时间:上午7:30-11:20,下午13:00-16:50(注:夏季下午挂号开始时间延后半小时)。同专业、同级别挂号当日有效,如当日复诊,请到分诊处领取复诊号。

  9、我院门诊高峰期为周一至周三上午,为减少您的等候时间,建议您选择下午或周四至周日错峰就诊。

  10我院将严格按照国家相关规定保存及使用您的诊疗资料和个人信息,您的个人隐私信息将被严格保密。

  祝您早日康复!

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2022年5月

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